- إضغط على الزر على جهازك IQOS 3 MULTI لمدة ثانية واحدة حتى ترى ضوءاً يضيء في أسفل الجهاز. لم ترَ أي ضوء؟ ما من مشكلة. إضغط على الزر مطوَّلاً لأربع ثوانٍ إضافية. هل ما زلت لا ترى أي ضوء؟ حاول أن تشحن جهازك IQOS باستخدام محوّل الطاقة AC وكابل USB المُرافقَيْن لجهاز IQOS.
- إفتح الغطاء وأدخل لفافة تبغ مسخَّن HEETS برفق في الجهاز واحرص ألا تقوم بلفّها.
- إضغط على الزر مطوَّلاً حتى تشعر بارتجاج. عندما يتوقف الضوء عن الوميض وتشعر بأن جهازك قد ارتجّ مرتَيْن، فهذا يعني أنه أصبح جاهزاً للاستخدام.
- عندما ينطفئ الضوء، تكون تجربتك مع IQOS قد انتهت. أخرِج لفافة التبغ المسخَّن HEETS وأعد شحن جهازك لكي يكون جاهزاً للمرة المقبلة.
- إضغط على الزر لتتحقق من مستوى البطارية. سوف تُظهر لك أضواء المؤشر في أسفل الجهاز كم تبقّى من الطاقة في جهازك IQOS 3 MULTI.
- إذا كانت البطارية قد فرغت، قم بوصل جهازك إلى مقبس كهرباء مثبتٍ في الحائط باستخدام محوّل الطاقة AC وكابل USB المُرافقَيْن لجهاز IQOS. سوف تومض أضواء المؤشر لإعلامك بأنه قيد الشحن.
- عندما ترى أضواء المؤشر قد أضاءت بالكامل، فهذا يعني أن جهازك قد أصبح جاهزاً للاستخدام مجدداً.
- إنتظر حتى يبرد جهازك IQOS 3 MULTI ثم إرفع السدادة.
- أنقر على الجهاز لتزيل أي تبغ عالق ثم أدخِل أداة التنظيف. ومتى أدخلتها، قم بلفّها مرّتَيْن أو ثلاث مرات قبل أن تخرجها برفق.
- نظّف جهازك باستخدام عيدان التنظيف كلما استطعت. وتذكّر أن تتجنب لمس الشفرة، ولا تنسَ أن تنظف السدادة من الأعلى إلى الأسفل أيضاً. إن جهازاً أنظف يجعل الطعم أفضل. الأمر بهذه البساطة.
هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟
هناك عدة طرق للتواصل معنا.
إستخدم خدمة الدردشة المباشرة معنا
دردش مع مدرّبينا الشخصيين مباشرةً. يكفي أن ترسل إليهم رسالة وهم سيبادرونك بالتحية خلال ثوانٍ.
الساعات المتاحة:
من 9:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً من الأحد إلى الخميس
من 12:00 مساءً إلى 7:00 مساءً يوم الجمعة
تواصل معنا عبر فيسبوك
نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.
إتصل بنا عبر الهاتف
أحياناً، كل ما تريده هو أن تسمع صوتاً بشرياً. ونحن نتفهمك. لذلك، نحن نصلك من خلال خط المساعدة عبر الهاتف مباشرةً بأحد خبراء IQOS.
ساعات العمل:
ساعات العمل:من 9:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً من الأحد إلى الخميس
من 12:00 مساءً إلى 7:00 مساءً يوم الجمعة