[تمّ آخر تحديث في: [28/11/2019]
1.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام (الشروط) على مشاركتك في برنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS (IQOS Care Plus) وهي تنظّم هذه المشاركة. يجب أن تقرأ هذه الشروط بعناية إذ إنها تؤثّر على حقوقك القانونية وتحكم علاقتك بشركة فيليب موريس ممثلة بـ [شركة يونيبال للتجارة العامة تأسست بموجب قوانين الضفة الغربيّة، تقع مكاتبها في الشارع الصناعي، في المنطقة الصناعية، ص.ب. 2190، رام االله، الضفة الغربية.]
1.2 تكون مؤهَّلاً للعضويّة في برنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS فقط إذا: (أ) أنت مدخِّن بالغ أو مستخدِم لجهاز IQOS يبلغ من العمر 18 سنة وما فوق، وأنت مُسجَّل في قاعدة بيانات IQOS الخاصة بنا؛ و(ب) إذا كانت إقامتك الرئيسية في بلد يتوفّر فيه برنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS.
1.3 لكي تشارك في برنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، يجب أن تسجّل جهازاً مؤهلاً كما هو موضَّح في الفقرة 2.1 (الجهاز)في قاعدة بياناتنا إمّا على موقع iqos.com أو عن طريق الإتصال بمركز خدمة الزبائن أو عبر البريد أو على تطبيق المدرِّب على جهاز IQOS أو في متجر مُشارِك لجهاز IQOS.
1.4 من خلال الإشتراك بالعناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، أو النقر على زرّ "موافق" أو زرّ مشابه، أو التسجيل في برنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS عن طريق الإتصال بمركز خدمة الزبائن أو عبر البريد أو على تطبيق المدرِّب على جهاز IQOS أو في متجر IQOS مُشارِك أو إذا قمت باستخدام العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS بأيّ طريقة أخرى، فأنت توافق على الإلتزام بهذه الشروط. وبالمثل، إذا قمتَ بتسجيل جهازٍ آخر، أو إذا غيّرنا هذه الشروط لتقوم بعد ذلك باستخدام العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، فأنت توافق على الإلتزام بهذه الشروط. وتُعتبَر موافقتك على هذه الشروط سارية في بلد إقامتك المُسجَّل وفقاً لقاعدة بيانات IQOS الخاصة بنا.
1.5 إذا كنت لا توافق (أو لا يمكنك الإمتثال لـ) على هذه الشروط، فلا يحقّ لك أن تستخدم العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS.
1.6 لا يُسمَح لك بتعديل هذه الشروط ما لم توافق شركة فيليب موريس على ذلك صراحةً وكتابيّاً.
1.7 يتوقّف استخدامك لبرنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS على تقديرنا وقد نرفض طلبك المُقدَّم
1.8 نحن نحتفظ أيضاً بالحقّ في تعديل هذه الشروط والعناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS عند الإخطار وفي أيّ وقت كان. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من هذه التعديلات، يمكنك أن تنهي عضويّتك في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS.
2.1 نماذج الأجهزة التالية هي مؤهَّلة ليتمّ تسجيلها في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS:
(أ) IQOS 2.4، IQOS 2.4+، IQOS 3، أو أنابيب التسخين والشواحن التابعة لها
(ب) IQOS 3 MULTI
2.2 يجب أن يكون للجهاز رقم تسلسلي مقروء وصحيح. ولا تُعتبَر الأجهزة المستعمَلة مؤهَّلة للتسجيل.
2.3 إذا كنت مُسجَّلاً أصلاً في قاعدة البيانات الخاصة بنا وقد قمت بشراء أي من الأجهزة اعتباراً من 1 كانون الثاني/يناير 2018 فصاعداً، ولتصبح عضواً في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، يجب عليك أن تقبل الشروط وتسجّل جهازك في غضون 30 يوماً من تاريخ إطلاق العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS.
2.4 بالنسبة إلى جميع مُستخدِمي جهاز IQOS الجُدُد الذين يتسجّلون في قاعدة بياناتنا بعد تاريخ إطلاق العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، فقد تصبحون أعضاء في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS من خلال قبول الشروط وتسجيل جهازكم في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء.
2.5 عند استكمال عملية التسجيل، يجب عليك أن توفّر كلّ المعلومات الإلزامية المطلوبة بطريقة دقيقة وكاملة وتواظب على تحديث هذه المعلومات. إذا لم تقُمْ باستكمال الخانات الإلزامية في نموذج الطلب (مثل العمر وحالة المدخِّن وعنوان البريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف)، فلن يتمّ المضي بطلبك. إذا قدّمت معلومات غير دقيقة أو غير كاملة، تحتفظ شركة فيليب موريس لنفسها بالحقّ في إنهاء عضويتك في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS دون إنذار.
2.6 بعد عملية التسجيل في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، سيتمّ إعلامك ما إذا نجح تسجيلك. تُعَدّ العضويّة في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS والخدمات التي تقدّمها العناية المذكورة شخصية بالنسبة إليك ولا يجوز نقلها إلى أي طرف ثالث.
2.7 يرتبط استخدامك للعناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS ببلد إقامتك. ونظراً لكَوْن العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS متاحة في بعض البلدان فقط، وإذا غيّرت بلد إقامتك، عليك إبلاغنا وإعادة تقديم طلب لاستخدام العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS في بلد إقامتك الجديد.
3.1 تمتدّ عضويتك في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS من تاريخ قبولك هذه الشروط وتبقى سارية ضمن الفترة المتبقّية من مدّة الكفالة الطوعية الخاصة بك والتي تقدّمها IQOS وتمتدّ على 12 شهراً في البلد الذي اشتريت الجهاز منه.
3.2 يمكنك أن تُنهي عضويّتك في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS في أي وقت وعلى الفور عن طريق إخطار شركة فيليب موريس [https://ps.iqos.com/en/iqoscareplus]. وعند إنهاء عضويتك، لا يعود يحقّ لك أن تتلقّى الخدمات لأيٍّ من أجهزتك.
3.3 يجوز لشركة فيليب موريس أن تُنهي عضويّتك في العناية المعزّزة لجهاز IQOS في أيّ وقت كان وعلى الفور إذا خالفْتَ هذه الشروط. كما يجوز لشركة فيليب موريس أيضاً أن تُنهي عضويتك لأي سبب من الأسباب من خلال إشعار تُبلّغك به قبل 30 يوماً.
3.4 تؤهّلك العضويّة في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS أن تستفيد من الخدمات الموصوفة في الفقرتَيْن 4 و5 (الخدمات).
4.1 إذا كان الجهاز الخاص بك يعاني من [الضرر العرضي وغير المقصود] والذي يؤثّر على وظائفه والذي لا ينتج عن سوء استخدامك للجهاز أو سلوكك المتهوِّر (الضرر العرضي) ، فقد تكون مؤهَّلاً للحصول على جهاز بديل كما هو موضَّح في هذه الفقرة 4.
4.2 يجب عليك أن تُعيد الجهاز التالف (بما فيه كلّ المكوّنات) إلى شركة فيليب موريس وهي سوف تزوّدك بجهاز IQOS بديل مُشابِه من حيث النوع ومُكافِئ لجهاز جديد من حيث الأداء والموثوقية. في حال لم يتوفّر جهاز IQOS بديل من النوع نفسه، سوف يتمّ توفير جهاز IQOS مكافئ وظيفياً على الأقلّ كجهاز بديل. وستحتفظ شركة فيليب موريس بكلّ الأجهزة المُستبدَلة. وفي حال تلف جزءٌ فقط من الجهاز، مثلاً أنبوب التسخين أو الشاحن، فسوف يتمّ استبدال الجزء التالف فقط عندئذٍ وسوف تحتفظ شركة فيليب موريس بالجزء من الجهاز الذي تم استبداله فقط.
4.3 القيود بالنسبة للأضرار العرضية
(أ) يجب أن تتّخذ كلّ الإحتياطات المعقولة لحماية الجهاز الخاص بك واستخدامه وصيانته وفقاً للتعليمات ودليل المستخدِم المُرافِقَيْن له. إذا لم تقُمْ بذلك، فلا يحقّ لك عندئذٍ الحصول على جهاز بديل.
(ب) يحقّ لك بجهاز بديل واحد في حال وقوع ضرر عرضي عن كلّ جهاز مُسجَّل. وبعد تسوية الطلب الأوّل، سوف يبطل الإستبدال السريع ضمن هذا البرنامج جرّاء وقوع ضرر عرضي في بلد إقامتك. ومع ذلك، فسوف تظلّ تتلقّى الخدمات المتبقّية للجهاز الخاص بك حتى نهاية مدّة عضويتك.
(ج) لا يحقّ لك الحصول على جهاز بديل إذا ما وقع الضرر العرضي قبل تاريخ إطلاق العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS أو في حال انطباق أيّ من الحالات التالية:
(1) أي منتج ليس جهازاً مؤهَّلاً وفقاً للقائمة الواردة في الفقرة 2.1؛
(2) الضرر الناجم عن إساءة الإستخدام أو سوء الإستخدام، أو الشروع في تعديل الجهاز أو تغييره، أو محاولة تعديل الجهاز أو تغييره، أو زيادة الطاقة؛
(3) الأجهزة التي تمّ تغيير رقمها التسلسلي أو تشويهه أو إزالته؛
(4) الأجهزة التي تمّ فتحها أو صيانتها أو تعديلها أو تغييرها بطريقة لم تُصرِّح بها شركة فيليب موريس؛
(5) فقدان الجهاز الخاص بك أو سرقته؛
(6) الضرر التجميلي الذي يلحق بالجهاز الخاص بك والذي لا يؤثّر على وظائف الجهاز، بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، التشقُّقات الخفيفة والخدوش والإنبعاجات والكسور في البلاستيك عند المنافذ والتغيُّر في اللون؛
(7) الضرر أو الفشل الناجم عن التآكل العادي للجهاز بفعل مرور الزمن و/أو استخدامه؛
(8) التعامُل غير السليم أو التلامس مع السوائل أو الأضرار الناجمة عن الحريق أو الفيضان أو الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو حوادث القضاء والقدر؛
(9) عطل بسبب إستخدام الجهاز برفقة منتج غير متوافق؛
(10) الضرر أو العطل الناتج عن عدم الإستخدام كما هو موضَّح في دليل المستخدِم الخاص بجهاز IQOS أو
(11) الفشل بسبب العيوب في المواد و/أو التصنيع و/أو التصميم؛ ومع ذلك، يمكن تغطية هذه الإخفاقات بشكل منفصل إما من خلال حقوق المستهلك الخاصة بك أو عن طريق الكفالة الطوعية الخاصة بجهاز IQOS، هذا بالإضافة إلى كلّ الحقوق وسبل الإنتصاف المنصوص عليها في قوانين حماية المستهلك في البلد الذي تمّ شراء الجهاز منه، ودون المساس بها.
4 رَفْع طلب إثر وقوع ضرر عرضي
(أ) يجب عليك:
(1) أن تبلِّغ طلبك لشركة فيليب موريس عبر [أدخِل الوسيلة] في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز الـ [14] يوماً من تاريخ تعرُّض الجهاز الخاص بك للضرر العرضي، ويجب أن تُدعّم طلبك بالمعلومات التالية: (1) الرقم التسلسلي للجهاز التالف؛ (2) وصف للأعراض والمشاكل وأسباب تلف الجهاز؛ (3) الرسائل التي تفيد بوقوع خطأ؛ و(4) الإجراءات التي تمّ اتّخاذها قبل أن يتعرّض الجهاز للمشاكل وأي خطوات كنتَ قد اتّخذتها لحلّ المشكلة؛
(2) أن تقدّم إثباتاً لشراء الجهاز الخاص بك، في حال طلبَتْ منك شركة فيليب موريس ذلك؛ و
(3) أن تتبع تعليمات التغليف والإرسال عبر البريد والتي كانت قد زوّدتك بها شركة فيليب موريس لشحْن الجهاز التالف إلى شركة فيليب موريس؛ و
(4) خلاف ذلك، أن تمتثل لعملية السماح بإرجاع الأجهزة الخاصة بشركة فيليب موريس.
(ب) يمكنك أيضاً أن تقدّم طلباً بواسطة مركز خدمة الزبائن عبر الإتصال بالرقم الموجود على الموقع www.iqos.com والمناسب لبلد إقامتك وأن تعطي المعلومات نفسها المفصَّلة في الفقرة 4.4 (أ).
(ج) يجب ألا ترسل منتجات وأكسسوارات شركة فيليب موريس والتي لا يدعمها الإستبدال إثر وقوع ضرر عرضي. إذا أرسلت هذه العناصر إلى شركة فيليب موريس، فلن يتمّ إرجاعها وسوف يتمّ إتلافها.
(د) سوف تحدّد شركة فيليب موريس ما إذا كان يحقّ لك الحصول على جهاز بديل وفقاً لهذه الشروط. إذا كان يحقّ لك الحصول على جهاز بديل، فسوف تُزوَّد به بإحدى الطرق التالية:
(1) التسليم عبر البريد السريع. سوف يتمّ إرسال الجهاز البديل لك عبر البريد السريع ويجب عليك بالمقابل أن ترسل الجهاز التالف إلى شركة فيليب موريس.
(2) خدمة التسليم باليد. يمكنك إعادة جهازك التالف إلى متجر IQOS مُشارِك ونقاط خدمة IQOS المُشارِكة لتحصل على جهاز بديل.
(3) خدمة البريد. سوف تزوّدك شركة فيليب موريس بمستلزمات التعبئة والتغليف المطلوبة والمدفوعة مسبقاً لكي تتمكّن من إرسال تجهيزات الجهاز التالف الخاص بك إلى شركة فيليب موريس. وبمجرّد اكتمال الفحص، فسوف تُعيد شركة فيليب موريس الجهاز أو بديلاً عنه إليك. وسوف تدفع شركة فيليب موريس تكاليف البريد من موقعك وإليه إذا اتبعت كلّ التعليمات.
ه) إذا كنت تسعى أن تقدِّم طلباً للحصول على جهاز بديل في بلدٍ غير البلد الذي اشتريْتَ الجهاز منه، فسوف تحتاج إلى الإمتثال لكلّ قوانين وأنظمة الإستيراد والتصدير المعمول بها وسوف تكون مسؤولاً عن كلّ الرسوم الجمركية والضريبة على القيمة المضافة وغيرها من الضرائب والرسوم المُصاحِبة والتي قد تنطبق.
5.1 يمكنك الوصول إلى رقم دولي مجاني (قد يتمّ فرض رسوم في بعض المواقع) عند السفر إلى الخارج، إلى البلدان التي يتمّ فيها التسويق لجهاز IQOS بواسطة شركة فيليب موريس أو الشركات التابعة لها أو شريك مُعتمَد. وتتضمّن هذه الخدمة المساعدة في الكشف عن الخلل وإصلاحه والتي يقدّمها مندوبو IQOS من ذوي الخبرة وإذا استدعى الأمر، إستبدال الجهاز الخاص بك عند (أ) وقوع ضرر عرضي وفقاً لهذه الشروط أو (ب) بروز المشاكل في جهاز IQOS والمحدّدة من حيث المواد أو التصنيع عند استخدامه وفقاً لدليل المُستخدِم الخاص بجهاز IQOS.
5.2 قد تختلف خيارات الخدمة وتوفُّر الجهاز وأوقات الإستجابة والتسليم باختلاف البلد. ولن تؤثّر هذه الخدمة على حقوقك الشخصية وحقوقك القانونية بموجب الكفالة الطوعية الخاصة بجهاز IQOS والسارية في البلد الذي اشتريت منه الجهاز.
5.3 القيود المفروضة على المساعدة الدولية
(أ) تنطبق القيود الواردة في الفقرة 4.3
(القيود) على الإستبدال إثر وقوع ضرر عرضي بموجب المساعدة الدولية.
(ب) يتمّ استبعاد ما يلي من المشاكل في جهاز IQOS والتي تمكِّن من استبداله والتي يتمّ تحديدها من حيث المواد أو التصنيع عند استخدام الجهاز وفقاً لدليل المستخدِم الخاص بجهاز IQOS:
(1) الضرر الناجم عن التآكل العادي بفعل مرور الزمن؛
(2) الضرر التجميلي (مثل الخدوش والإنبعاجات والكسور في البلاستيك، إلى آخره)؛
(3) الضرر الناجم عن سوء الإستخدام أو زيادة الطاقة أو التعامل غير السليم أو التلامس مع السوائل أو الحريق؛
(4) العطل بسبب استخدام الجهاز برفقة منتج غير متوافق؛
(5) الضرر أو العطل الناتج عن محاولة فتح الجهاز وتعديله وإصلاحه، سواء بواسطة مستخدِم أو مُقدِّم خدمة غير مُعتمَد من قِبل الشركة المصنِّعة؛ أو
(6) الضرر أو العطل الناتج عن عدم الإستخدام كما هو موضَّح في دليل المُستخدِم المُصاحِب والخاص بجهاز IQOS.
5.4 رَفْع طلب بموجب المساعدة الدولية
(أ) يجب عليك:
(1) أن تبلِّغ طلبك لمركز خدمة الزبائن عن طريق الإتصال بالرقم [1-800-500-555] في أقرب وقت ممكن وفي موعد لا يتجاوز الـ 1 يوماً من تاريخ تعرُّض الجهاز الخاص بك للضرر العرضي، أو إصابة جهاز IQOS بالمشاكل المُحدَّدة من حيث المواد أو التصنيع لدى استخدام الجهاز بموجب دليل المُستخدِم الخاص بجهاز IQOS، على أن يتضمّن طلبك المعلومات التالية: (1) الرقم التسلسلي للجهاز التالف؛ (2) وصف للأعراض والمشاكل وأسباب تلف الجهاز؛ (3) الرسائل التي تفيد بوقوع خطأ؛ و(4) الإجراءات التي تمّ اتّخاذها قبل أن يتعرّض الجهاز للمشاكل وأي خطوات كنتَ قد اتّخذتها لحلّ المشكلة؛
(2) أن تقدّم إثباتاً لشراء الجهاز الخاص بك، في حال طلبَتْ منك شركة فيليب موريس ذلك؛ و
(3) أن تتبع تعليمات التغليف والإرسال عبر البريد والتي كانت قد زوّدتك بها شركة فيليب موريس لشحْن الجهاز التالف إلى شركة فيليب موريس؛ و
(4) خلاف ذلك، أن تمتثل لعملية السماح بإرجاع الأجهزة الخاصة بشركة فيليب موريس.
(ب) سوف تحدّد شركة فيليب موريس ما إذا كان يحقّ لك الحصول على جهاز بديل وفقاً لهذه الشروط. إذا كان يحقّ لك الحصول على جهاز بديل، فسوف تُزوَّد به بإحدى الطرق التالية:
(1) التسليم عبر البريد السريع. سوف يتمّ إرسال الجهاز البديل لك عبر البريد السريع ويجب عليك بالمقابل أن ترسل الجهاز التالف إلى شركة فيليب موريس.
(2) خدمة التسليم باليد. يمكنك إعادة جهازك التالف إلى متجر IQOS مُشارِك ونقاط خدمة IQOS المُشارِكة لتحصل على جهاز بديل.
(3) خدمة البريد. سوف تزوّدك شركة فيليب موريس بمستلزمات التعبئة والتغليف المطلوبة والمدفوعة مسبقاً لكي تتمكّن من إرسال تجهيزات الجهاز التالف الخاص بك إلى شركة فيليب موريس. وبمجرّد اكتمال الفحص، فسوف تُعيد شركة فيليب موريس الجهاز أو بديلاً عنه إليك. وسوف تدفع شركة فيليب موريس تكاليف إرسال البريد من موقعك وإليه إذا اتبعت كلّ التعليمات.
ج) سوف تحتاج إلى الإمتثال لكلّ قوانين وأنظمة الإستيراد والتصدير المعمول بها وسوف تكون مسؤولاً عن كلّ الرسوم الجمركية والضريبة على القيمة المضافة وغيرها من الضرائب والرسوم المُصاحِبة والتي قد تنطبق.
6.1 المُدرِّب على جهاز IQOS. سوف تحظى بوصول إلى مدرِّب متخصِّص عن بُعد ليدعمك في التحوُّل من السجائر إلى جهاز IQOS. وسيكون هذا الوصول متوفِّراً خلال ساعات العمل العادية في بلد إقامتك.
6.2 خدمة الإستبدال السريع. توفّر هذه الخدمة إمكانية الإستبدال السريع لجهازك خلال فترة زمنية مضمونة في حال وقوع ضرر عرضي و/أو عندما يكون طلبك سارياً بخصوص مشاكل تطال جهاز IQOS وتكون محدَّدة من حيث المواد أو التصنيع عند استخدام الجهاز وفقاً لدليل المُستخدِم الخاص بجهاز IQOS. للحصول على بديل بسبب ضرر عرضي، لا يحقّ لك إلا بخدمة إستبدال سريعة واحدة. وتحدّد شركة فيليب موريس أهليّتك لهذه الخدمة. ولا تنطبق هذه الخدمة إلا في المواقع المحدَّدة في البلد الذي سجّلت جهازك فيه.
6.3 كُنْ أوّل مَنْ يعلم. سوف تتلقّى أخباراً ومعلومات عن العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS، وعن منتجات وخدمات IQOS، وعن الدعوات للمشاركة في الفعاليات والنشاطات الخاصة، مثل تقديم منتجات جديدة أو حسومات أو عروض ترويجية أخرى، وعن معلومات شخصية حول المنتجات والعروض و/أو الخدمات الخاصة، وعن الوصول إلى المحتوى الحصري أو الفعاليات الحصرية والأخبار والتحديثات ذات الصلة بالنسبة للمشاركين.
6.4 العروض الخاصة. أنت مؤهَّل للحصول على حسم بنسبة 10% على كلّ أكسسوارات IQOS التي تشتريها عبر الإنترنت وفي متاجر IQOS المُشارِكة متى وصل الحدّ الأقصى من الإنفاق إلى 2000 يورو خلال فترة عضويّتك [ملاحظة تتعلّق بالصياغة: يجب على الأسواق أن تكيّف المعلومات وفقاً لمتطلّبات العمل والمتطلّبات القانونية الخاصة بها]
أنت توافق على:
(أ) عدم إساءة إستخدام برنامج العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS والخدمات؛
(ب) الحفاظ على حساب عضويتك آمناً ومأموناً؛
(ج) في حال حدوث تبديل، يُصبح أي جهاز بديل ملكيّة خاصة بك ويصبح الجهاز الذي تمّ استبداله ملكاً للكيان الذي قام بالتبديل؛ و
(د) الإمتثال للقانون المعمول به.
8.1 نظراً لكَوْن عضويتك في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS مجانية، فقد تمّ توفيرها "كما هي" وبدون أي كفالة.
8.2 لن تكون شركة فيليب موريس مسؤولة إلى أقصى حدّ مسموح به بموجب القانون المعمول به سواء في حال المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني) أو التعاقد أو التضليل أو جَبْر الأضرار أو غير ذلك عن أي خسائر مباشرة أو خسارة في الأرباح أو المبيعات أو الإيرادات أو المدّخرات أو فقدان العمل أو استنزاف حسن النية و/أو ما شابه ذلك من خسائر أو فقدان أو تلف البيانات أو المعلومات أو الخسارة الإقتصادية البحتة أو عن أي خسارة أو تكاليف أو أضرار أو مصاريف أو نفقات خاصة أو غير مباشرة أو لاحقة أكانت ناشئة أو ناتجة بشكل آخر عن عضويتك في العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS أو استخدامك للخدمات. ولا تتحمّل شركة فيليب موريس مسؤولية عن أي من الخسائر الموضَّحة في هذه الفقرة 8.2 حتى إذا كنت قد أبلغت شركة فيليب موريس باحتمال وقوع هذه الخسائر.
8.3 لا يوجد في هذه الفقرة 8.3 أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
9.1 ليست العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS بوليصة تأمين.
9.2 يتمّ توفير العناية المعزّزة الخاصة بجهاز IQOS مجاناً في الوقت الحالي.
9.3 تمّ وصف تفاصيل معالجة بياناتك الشخصية التي تقدّمها لنا في إشعار الخصوصية الخاص بنا والمتوفّر على [https://ps.iqos.com/ar/legal#privacy-notice].
9.4 تخضع هذه الشروط لقوانين المكتب المسجَّل لشركة فيليب موريس. ويخضع أيّ نزاع قانوني للولاية القضائية الحصرية في المدينة التي يوجد فيها مكتب مسجَّل لشركة فيليب موريس.
9.5 لطرْح الأسئلة والإستفسار وطلب معلومات للاتصال، يُرجى الرجوع إلى [https://ps.iqos.com/ar/contact-us].