Arabic

خدمة يمكنك الاعتماد عليها

An unopened IQOS device box on a table.
الخطوات الأولى مع جهاز IQOS ILUMA

 تعلُّم استخدام IQOS ILUMA سهل جدًا. تعرّف على طريقة استخدام جهاز IQOS الخاص بك وشحنه، واحصل على إرشادات سريعة.  

اعرف أكثر
A charging Pebble Beige IQOS ILUMA device.
حدّد أعطال جهاز IQOS ILUMA وأصلحها بنفسك.

أحيانا يكون الحل بسيطًا. دعنا نساعدك على تحديد أعطال جهاز IQOS ILUMA وإصلاحها.

اعرف أكثر
A Sunset Red IQOS ILUMA device on top of a table.
تغطية الأضرار العرَضية لجهاز IQOS ILUMA

إذا أتلفتَ جهاز IQOS ILUMA PRIME عن طريق الخطأ، فسنقوم باستبداله مجانًا* كي تتمكن من مواصلة التجربة الممتعة مع IQOS دون قلق.

An unopened IQOS device box on a rug.
الاستبدال السريع لجهاز IQOS ILUMA

إذا كنت مؤهلًا للاستبدال، فلن تحتاج إلى الانتظار طويلًا حتى تحصل على جهاز جديد بفضل خدمة الاستبدال السريع التي نقدمها دون أن تحتاج إلى مغادرة منزلك.

اعرف أكثر
A passport, plane ticket, and IQOS device on a desk.
خدمة المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA

احصل على الدعم أثناء قضائك لإجازتك أو سفرك في رحلة عمل، فنحن على بُعد مكالمة هاتفية فقط.

اعرف أكثر

هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

Like Icon

تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على الفيسبوك
Email icon

أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

راسلنا