Arabic
خدمة يمكنك الاعتماد عليها.

An unopened IQOS device box on a table.

تعلُّم استخدام جهاز IQOS ILUMA PRIME سهل جدًا. تعرّف على طريقة استخدام جهاز IQOS ILUMA PRIME الخاص بك وشحنه، واحصل على إرشادات سريعة.

اعرف أكثر
A charging Jade Green IQOS ILUMA PRIME device on a table.
حدّد أعطال جهاز IQOS ILUMA PRIME وأصلحها بنفسك.

أحيانًا يكون الحل بسيطًا. دعنا نساعدك على تحديد أعطال  جهاز IQOS ILUMA PRIME وإصلاحها.

اعرف أكثر
A Jade Green IQOS ILUMA PRIME device in an open case.
تغطية الأضرار العرَضية لجهاز IQOS ILUMA PRIME

إذا أتلفتَ جهاز IQOS ILUMA PRIME عن طريق الخطأ، فسنقوم باستبداله مجانًا* كي تتمكن من مواصلة التجربة الممتعة مع IQOS دون قلق.

An unopened IQOS device box on a rug.
الاستبدال السريع لجهاز IQOS ILUMA PRIME

إذا كنت مؤهلًا للاستبدال، فلن تحتاج إلى الانتظار طويلًا حتى تحصل على جهاز جديد بفضل خدمة الاستبدال السريع التي نقدّمها دون أن تحتاج إلى مغادرة منزلك.

اعرف أكثر
A passport, plane ticket, and IQOS device on a desk.
خدمة المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA PRIME

احصل على الدعم أثناء قضائك لإجازتك أو سفرك في رحلة عمل، فنحن على بُعد مكالمة هاتفية فقط.

اعرف أكثر
هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

facebook icon
تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على الفيسبوك
Email icon
أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

راسلنا

هذا المنتج ليس خاليًا من الضرر، كما يحتوي على النيكوتين، وهو مادة تسبب الإدمان، وهو مخصص لاستخدام البالغين فقط.