Arabic
خدمة يمكنك الاعتماد عليها.

An unopened IQOS device box on a table.
الخطوات الأولى مع جهاز IQOS ILUMA ONE

تعلُّم استخدام جهاز IQOS ILUMA ONE سهلٌ جدًا. تعرّف على طريقة استخدام جهاز IQOS الخاص بك وشحنه، واحصل على إرشادات سريعة.

اعرف أكثر
A smartphone on a table next to a cup of coffee.
حدّد أعطال جهاز IQOS ILUMA ONE وأصلحها بنفسك.

أحيانًا يكون الحل بسيطًا. دعنا نساعدك على تحديد أعطال جهاز IQOS ILUMA ONE وإصلاحها.

اعرف أكثر
A smartphone on a leather sofa cushion.
تغطية الأضرار العرَضية لجهاز IQOS ILUMA ONE

إذا أتلفت جهاز IQOS ILUMA ONE عن طريق الخطأ، فسنقوم باستبداله مجانًا لتتمكن من مواصلة الاستمتاع بوقتك مع IQOS دون قلق.

An unopened IQOS device box on a rug.
الاستبدال السريع لجهاز IQOS ILUMA ONE

إذا كنت مؤهلًا للاستبدال، فلن تحتاج إلى الانتظار طويلًا حتى تحصل على جهاز جديد بفضل خدمة الاستبدال السريع التي نقدمها دون أن تحتاج إلى مغادرة منزلك.

اعرف أكثر
A passport, plane ticket, and IQOS device on a desk.
خدمة المساعدة الدولية لجهاز IQOS ILUMA ONE

احصل على الدعم أثناء قضائك لإجازتك أو سفرك في رحلة عمل، فنحن على بُعد مكالمة هاتفية فقط.

اعرف أكثر
هل من مواضيع لم نقم بتغطيتها؟

هناك عدة طرق للتواصل معنا.

facebook icon

تواصل معنا عبر فيسبوك

نحن إجتماعيون جداً على مواقع التواصل الاجتماعي التابعة لنا، فلا تتردد في إرسال رسالة إلينا تتضمن أي أسئلة تخطر على بالك ونحن سوف نردّ عليك خلال دقائق.

صفحتنا على الفيسبوك
Email icon

أرسل لنا رسالة إلكترونية

راسلنا. فبريدنا الوارد يتسع دائماً لمزيد من الرسائل.

راسلنا