قد يكون جهازك يحذّر من وجود خطأ

1. يعني الضوء الأصفر الوامض على جهاز IQOS ORIGINALS ONE:
   هو يعني أنّ شحن جهازك قد نفد، ويجب أن تشحنه. قم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة مُستخدِماً الشاحن والكابل الأصليَيْن المُرافِقَيْن لجهاز IQOS ORIGINALS ONE. استخدم دائماً الشاحن والكابل الأصليَيْن وقم بتوصيلهما بمصدر طاقة مثبَت على الحائط. شاهِد البرنامج التعليمي لمعرفة كيفية شحن جهازك.
2. يعني الضوء الأحمر الوامض على جهاز IQOS ORIGINALS ONE: 
   قد تكون شفرة التسخين الخاصة بك مكسورة. تحقّق من شفرة التسخين وإذا كانت مكسورة، تفضّل بالاستعانة بأداة التشخيص الذاتي.
   
   قد تحتاج برمجيات جهازك إلى إعادة الضبط. إضغط على زر شاحن الجيب لمدة 10 ثوانٍ لإعادة ضبط جهازك. شاهِد البرنامج التعليمي حول كيفية إعادة ضبط جهازك. إذا لم يحل هذا الإجراء مشكلتك، تفضّل بالإستعانة بأداة التشخيص الذاتي.
    
3. يعني الضوء الأبيض الوامض على جهاز IQOS ORIGINALS ONE:
   قد يكون جهازك خارج نطاق درجات حرارة التشغيل (0 درجة مئوية إلى 50 درجة مئوية). وقد تحتاج إلى تركه يبرد أو يسخن بين يدَيْك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك، فتفضّل بالإستعانة بأداة التشخيص الذاتي.
    
4. تفضّل بالإطلاع على المقالة لمعرفة المزيد: ماذا تعني الأضواء الموجودة على جهازي IQOS ORIGINALS ONE؟

قد يحتاج جهازك إلى تنظيفه.

1. تأكّد من ترك أنبوب تسخين جهازك IQOS ORIGINALS ONE يبرد تماماً قبل بدء التنظيف (أي لمدة 30 ثانية على الأقل بعد آخر إستخدام)
2. استخدم دائماً أداة التنظيف وعيدان التنظيف الأصليَيْن المُرافِقَيْن لجهاز  IQOS
3. إمتنِع عن ممارسة الكثير من الضغط ولمس شفرة التسخين.
4. قم بتنظيف الجهاز بعد استهلاك علبة كاملة من عيدان التبغ لحفظ الطعم الذي تفضّله وتذكر أن تجدّد الغطاء العلوي لأنبوب التسخين الخاص بك كل 6 أشهر.
5. تفضّل بالإطلاع على كيفية تنظيف جهازك.