اسئلة متكررة عن IQOS 3

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

أي ضوء أبيض تراه يعني أن الجهاز ينفذ عمليات مختلفة: الشحن، إعادة التهيئة، أو أنه يعلمك بجهوزيته للاستخدام أو باكتمال الشحن، إلخ. 
يمكن أن تلاحظ وميض ضوء أحمر: 

- عند المؤشر في أسفل الشاحن: وهذا يعني أن الجهاز خارج درجة حرارة التشغيل (من صفر إلى ٥٠ درجئة مئوية) -> انتظر إلى أن يصبح الجهاز ضمن حدود درجة الحرارة. 

• عند مؤشر حالة أنبوب التسخين: وهذا يعني عطل في أنبوب التسخين -> يرجى إعادة ضبط الجهاز. 
لم يعمل بعد؟ يرجى الاتصال بخدمة المستهلك عبر الهاتف:   (555-500-800-1) + من السبت إلى الخميس ٨:٠٠ صباحاً - ٨:٠٠ مساءً
الجمعة من ١:٠٠ بعد الظهر إلى ٨:٠٠ مساءً
بالبريد الإلكتروني:  [email protected]
فيسبوك: facebook.com/iqos.pse
تويتر: @iqos_support_ps أو اطلب المساعدة من أقرب متجر IQOS إليك [https://ps.iqos.com/stores].

أي ضوء أبيض تراه يعني أن جهاز IQOS 3 ينفذ عمليات مختلفة: الشحن، إعادة التهيئة، أو أنه يعلمك بجهوزيته للاستخدام أو باكتمال الشحن، إلخ. 
أي ضوء أحمر (ثابت أو وميض) يشير إلى خطأ ما في الجهاز. 
يرجى إعادة ضبط جهازك والمحاولة من جديد.
لم يعمل بعد؟ يرجى الاتصال بخدمة المستهلك عبر الهاتف:   (555-500-800-1) + من السبت إلى الخميس ٨:٠٠ صباحاً - ٨:٠٠ مساءً
الجمعة من ١:٠٠ بعد الظهر إلى ٨:٠٠ مساءً
بالبريد الإلكتروني:  [email protected]
فيسبوك: facebook.com/iqos.pse
تويتر: @iqos_support_ps أو اطلب المساعدة من أقرب متجر IQOS إليك [https://ps.iqos.com/stores].

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.

يمكنك إعادة ضبط جهاز IQOS 3 بالضغط على زر شاحن الجيب لعشر ثوانٍ ثم تحريره. معدل البطارية يخف، أو يومض مرتين، ويخف تدريجياً مشيراً إلى تأكيد إعادة الضبط.

نعم يجوز استخدام محول الطاقة المتردد الخاص بالنسخات السابقة. في حين أن كابل USB الخاص بـ IQOS 3 يستقبل منفذ USB - C وهو مختلف عن النسخات السابقة. 

كلا، شاحن جيب IQOS 3 الجديد لا يتوافق مع النسختين السابقتين.
إذا أدخلت أنبوب تسخين 2.4 /2.4Plus بشاحن جيب IQOS 3، لن يبدأ أنبوب التسخين بالشحن بسبب فارق الحجم. 
لا يمكن إدخال أنبوب تسخين IQOS 3 بشاحن جيب 2.4 /2.4Plus بسبب فارق الحجم.

جهاز IQOS 3 لا يتطلب شحناً كاملاً ليعمل. إذا كان شاحن جيب IQOS 3 مشحوناً بالكامل يمكنك استخدام أنبوب التسخين لغاية ٢٠ مرة متتالية. 

قد يتطلب الأمر ١٢٠ دقيقة ليشحن شاحن جيب IQOS 3 بالكامل إذا وصلته بمقبس كهربائي.  لا تشحن جهاز IQOS 3 إلا باستخدام محول طاقة متردد وكابل USB

يحتاج IQOS 3 Duo حوالي 75 دقيقة ليتم شحن IQOS 3 MULTI بالكامل عن طريق التوصيل بمأخذ التيار الكهربائي. اشحن جهاز IQOS 3 MULTI فقط باستخدام محول طاقة التيار المتردد وكابل USB الواردين مع الجهاز.